如何核销美团团购券



前期的设置工作

1、商家必须在大众点评/美团APP中已经有可正常使用的团购功能。请到“美团-北极星开放平台”上申请账号并创建应用(点击此处了解如何入驻北极星开放平台)。然后请与我司人员联系对该应用进行必要配置。


2、进入后台的“5421.点评+美团功能设置”模块。这时在“应用设置”中已经有相应的应用了(由我司人员配置时添加的)(见图一)。我们的软件支持同时绑定多个美团应用,即可以在一个前台软件中核销不同美团账户中的团购券(注:图一中只绑定了一个应用)。因美团要求需要人工授权应用后才能使用,在首次授权后(该次授权由我司在配置时完成)每隔大概一年还需人工授权一次。如果授权过期会在前台做核销时提醒收款员。我们建议您每隔半年就人工授权一次。人工授权会自动打开浏览器进行操作,请在浏览器中按提示进行操作即可。(注:只有在页面上显示“授权成功”后才能关闭授权页面)

图一


3、如果您需要前台在核销了团购券后,自动将团购券的金额添加到指定的收款方式中。可以在37120009项进行设置。设置前建议您在“115.前台收款方式资料”中添加一新的收款方式,在“高级”标签下“该收款方式默认不在前台显示”处选择“是”。这样该收款方式就只能通过系统来确定金额,防止收款员有意或无意中输入错误。新收款方式设置后再到37120009项中添加新的收款方式即可。

注:37120009项如图所示只能绑定一个收款方式

注:37122001、37122002和37120009这三项也可以在“401000.部门(区域)及其属下收款机设置”模块中按不同的收款机进行不同的设置。


4、点击工具栏上的“设置”按钮可以进入系统设置页(见图二)。如果37122001项为True(真)时,表示在前台可以在不保留券码的前提下随意核销团购券。如果为False(假,默认值)则必在核销团购券的同时会自动在前台添加一个对应产品。该产品会保留团购券的价格和券码信息,方便将来进行查询。我们建议最好能添加对应商品。

图二


5、设置团购券中的产品与收款机商品的对应关系(见图三)。在“北极星应用选择”处选择一个应用。表格中会显示该平台支持的所有团购产品和与收款机上商品的对应关系。添加或修改对应关系可以双击表格中的记录,然后在下方选择商品和数量后点击“确认修改”按钮。

图三


6、最后设置-收款机对应核销店铺设置。在该页下您需要设置收款机可以核销的团购券店铺。在美团APP中购买的团购券的详情页中的“适用门店”会显示在右边的表格中。请用鼠标将其拖入左边表格中的相应收款机下。本页面必须要设置,否则收款机在核销时会报错。

注:如果美团的团购券都适用于两个或以上的门店,那么每个收款机下只需设置一个门店即可。


收款机的核销操作

A、在收款机的录入商品界面输入“222”+【帮助】键即可调出选择门店和输入券码窗口(见图四)。在该窗口下按【编号】键可以选择不同的门店(前期工作第6点中设置的),然后手动或用能扫描二维码的条码机输入顾客美团APP中的券码。按【确定】(回车)键即可。当验证券码无误后会弹出新窗口询问是否核销(见图五)。这时收款员要按屏幕上的产品和手机信息和顾客进行最后的核对。

图四

图五


B、核销成功后会在收款机的商品列表中自动添加对应商品(前期工作第5点)(见图六)。该商品的单价取自团购券中的实付金额,并且在上屏后是不允许删除或修改数量的。(注:同一张单据中可以核销多个团购券。也可以在销售其它商品的同时核销团购券)

图六


C、在收款时会自动按团购券金额生成付款方式(前期工作第3点)

图七


D、关于按单退数。您可以对有核销团购券的单据进行整单退数。在退数成功后会自动尝试恢复单据中的所有核销的团购券。是否成功恢复成非核销状态请参考图八所示的提示内容。通常在核销后十分钟内是可以恢复的。需要注意的是当恢复成功后,顾客原来的券码会被更新成新号码。

图八