如何换更换旧客户及新客户登记流程
一、到店新增客户流程
A、顾客没有微信或不想关注我司服务号的:
1. 填写会员新增或迁移登记表内容后,即可在收款机上立即使用25+【帮助】激活客户。
2. 店员在空闲时间可使用26+【帮助】对照登记表输入客户资料。
B、顾客有微信且已关注我司服务号的:
(见第二条)
二、使用微信新增客户流程
1、客人可在我司微信服务号中的“自助…”菜单中选择“申请会员”功能自行操作(在微信中申请会员后会自动激活客户)。
2、再到“我的…”菜单中的“会员资料”中自行输入资料。
三、如何将旧系统中的客户转到新系统中
1. 首先按新增会员流程(见第一条)新增会员。
2. 在收款机上更换新的会员卡号,并使用 61+【帮助】读取客户卡中的余额且将余额迁移到新会员卡上。
3. 在会员卡及会员新增或迁移表填写“旧卡号”和“余额”。
附件:
会员新增或迁移登记表
日期 |
新卡号 |
姓名 |
性别 |
手机 |
地址邮编 |
出生日期 |
|
其它电话 |
旧卡号 |
余额 |
注:如迁移旧卡余额还需顾客在“余额迁移确认”上签名